E-poe tingimused

Veebisaiti evehanson.com haldab EHM Design OÜ, Hiiu-Maleva 23/2, 11619 Tallinn, Eesti, registrikood 14412396. Käesolevates tingimustes tähendavad sõnad „meie“, „me“ ja „meile“ ettevõtet EHM Design OÜ.

Veebisaiti kasutades või veebipoest ostu tehes nõustud käesolevate tingimustega.

Meie veebipood töötab Shopify Inc. platvormil, mis võimaldab meil pakkuda sulle toodete ja teenuste müüki internetis.

1. Müügilepingu kehtivus ning toote- ja hinnainfo

Käesolevad tingimused kehtivad kõigi veebipoest tehtud ostude puhul.

Toodete hinnad on toodud veebipoes toodete juures. Eestis on kohaletoimetamine tasuta. Muud kohaletoimetamise hinnad kuvatakse ostukorvi ja kassasse liikumisel, sõltuvalt sihtriigist ja valitud tarneviisist.

Toodete kohta käiv teave on esitatud veebipoes vahetult toote juures.

2. Tellimuse esitamine

Tellimuse esitamiseks lisa soovitud tooted ostukorvi. Eestis saad Omniva pakiautomaadi valida juba toote ostukorvi lisamisel. Tellimuse vormistamiseks täida kõik nõutud andmeväljad ning vali sobiv tarne- ja makseviis.

Pärast tellimuse esitamist kuvatakse sulle tellimuse lõppsumma.

Müügileping jõustub hetkest, kui makse on edukalt laekunud.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida laoseisu lõppemise või muu põhjuse tõttu, anname sellest sulle esimesel võimalusel teada ning tagastame tasutud summa viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates teavitamisest.

3. Maksmine

Veebipoes saab tasuda PayPali ja Stripe’i kaudu. Stripe’i vahendusel on võimalik kasutada ka erinevaid makseviise, sealhulgas näiteks Apple Payd, vastavalt sellele, mis on sinu seadmes ja asukohas saadaval.

Maksmine toimub turvalise makselahenduse kaudu tellimuse vormistamise käigus.

4. Kohaletoimetamine

Kohaletoimetame kaupu Eestis, Lätis ja Leedus Omniva pakiautomaatide või Omniva postiteenuse kaudu.

Eestis on kohaletoimetamine tasuta.

Lätti ja Leetu sõltub kohaletoimetamise hind sihtkohast ja valitud tarneviisist. Täpne hind kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.

Rahvusvaheliste tellimuste puhul kuvatakse kohaletoimetamise võimalused ja hinnad kassas vastavalt sihtriigile.

5. Tarneaeg

Eestis, Lätis ja Leedus jõuavad saadetised üldjuhul kohale 3–7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

Baltikumist väljapoole saadetavad tellimused jõuavad üldjuhul kohale kuni 14 tööpäeva jooksul.

Erandjuhtudel on meil õigus kaup teele panna kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Kui tellimus on teele pandud, saadame sulle e-kirja jälgimisnumbriga. Jälgimisinfo aktiveerumine võib võtta kuni ühe päeva.

6. Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on sul õigus veebipoest ostetud toode tagastada 14 päeva jooksul.

Tagastamiseks või ümbervahetamiseks kirjuta aadressil info@evehanson.com. Märgi teemareale “Return” ning lisa e-kirja oma täisnimi, tellimuse number ja tarneaadress. Palun anna ka teada tagastamise peamine põhjus.

Tagastatav toode peab olema kandmata, kahjustamata, originaalpakendis ja kõikide originaalsiltidega.

Tagastamise saatmiskulu kannad sina, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on puudusega või vale toode.

Tagasimakset ei saa teha toote eest, mis ei jõua meieni tagasi. Soovitame tagastuspaki saata jälgitava saadetisena.

Pärast tagastuse kättesaamist ja kontrollimist saadame sulle selle kohta kinnituse e-postiga. Tagasimakse tehakse viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul, kasutades sama makseviisi, millega ost tehti, välja arvatud juhul, kui oleme kokku leppinud teisiti.

7. Puudusega kaup ja pretensioonide esitamine

Veebipood vastutab müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba kauba üleandmise ajal ja mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.

Esimese kuue kuu jooksul alates kauba üleandmisest eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel, välja arvatud juhul, kui see on vastuolus kauba või puuduse olemusega. Sellisel juhul on vastupidise tõendamise kohustus veebipoel.

Kui tootel ilmneb puudus, palun võta meiega ühendust aadressil info@evehanson.com hiljemalt kahe kuu jooksul pärast puuduse avastamist.

Kui veebipoest ostetud kaubal on puudus, mille eest vastutame meie, parandame või asendame puudusega kauba. Kui parandamine ega asendamine ei ole võimalik, tagastame sulle kõik müügilepinguga seotud tasutud summad.

Vastame tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis hiljemalt 15 päeva jooksul.

8. Vastutus

Me ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud valeandmete esitamisest tellimuse vormistamisel, tellimuse viibimisest põhjustel, mida me ei saanud mõjutada, ega puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

9. Isikuandmete töötlemine

Veebipoe kasutamisel ja ostude tegemisel töödeldakse sinu isikuandmeid vastavalt meie privaatsuspoliitikale.

10. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti õigust.

Kui sul on veebipoe kohta pretensioone, palun saada need aadressile info@evehanson.com.

Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi.

11. Kontakt

EHM Design OÜ
Hiiu-Maleva 23/2
11619 Tallinn
Eesti
info@evehanson.com